前言

2025年1月10日下午，嘉道医养健康管理（上海）有限公司于上海鸿泰护理院顺利召开了嘉道医养2024年度工作总结暨表彰大会。

  会议由嘉道医养集团运营总监刘春平主持，集团总裁朱荫华、副总裁王圣启先后发表年会致辞，在过去一年中，旗下各机构取得了卓越的成绩，奋勇前行，不断超越，推动养老护理、医养结合高质量发展，为了健康事业不断努力。集团领导也对全体工作人员辛勤工作表示肯定和感谢。

嘉道医养集团总裁：朱荫华

嘉道医养集团副总裁：王圣启

来自嘉道医养旗下六家养老机构（新浦江耆乐园、程家桥耆乐园、杨浦耆乐园、新徐汇|乐尔之家、悦颐长者照护之家、城银路耆乐园）及鸿泰护理院、宜心中医门诊部的主要负责人、集团各职能部门负责人先后分别就2024年度开展主要工作、取得重要成绩和亮点特色、存在不足及2025年重点目标逐一作了详细汇报。

2024年工作回顾

01 积极贯彻落实战略部署

2024年积极贯彻落实嘉道医养公司战备部署，坚持稳中求进的总基调，锚定目标不动摇，狠抓落实，高质高效推进各项工作。各机构入住率总体平稳，营销成效全方位开花；管理规范有序，运营持续保持好的势头；全面成本管控，降本增效意识不断增强，较好地完成了全年工作任务。

02迎难而上乘势而为结硕果

2024年在鸿泰护理院的转型发展过程中，取得了显著成效，展示了全体员工的辛勤付出与领导人的智慧。各个方面的进步充分体现了我们的凝聚力和战斗力，尤其是那些从零开始建设的科室。他们以卓越的勇气和坚定的信念，克服了重重困难，实现了从无到有的跨越式发展。这些优秀的实践经验不仅彰显了我们的创新精神，更为护理院的未来发展奠定了坚实的基础。我们将继续发扬这种精神，携手并进，为推动护理院高质量发展而努力奋斗。

03齐心协力，共创辉煌

业务精湛、乐于奉献的员工是集团稳定发展的坚实基础；具备敏锐洞察力的领导者则是把握行业发展趋势、抓住机遇、引领集团拓展新局面的核心力量。同时，完善的业务与管理体系为集团的可持续发展提供了坚强支撑。在新的一年里，我们坚信，在集团领导的引领下，经过全体员工的共同努力，我们的事业必将如“大鹏一日同风起，扶摇直上九万里”，集团定能“会当凌绝顶，一览众山小”，勇攀行业高峰，成为养老行业的先锋和楷模。

优秀员工 荣誉表彰

一分耕耘一分收获，辛勤播种必定硕果累累。2024年度养老服务机构优秀院长评选结果正式公布。经过层层筛选和综合考评，程家桥耆乐园养老院院长汤忠萍和新浦江耆乐园养老院院长张燕萍荣获"2024年度优秀院长"称号。

两位院长始终秉持"以人为本、服务至上"的管理理念。在她们的带领下，耆乐园养老院建立了完善的标准化服务体系。

不断优化管理流程，创新服务模式，提升服务水平。各机构在医护、餐饮、财务、人力、后勤等部门都有各自杰出的表现，分别获得了2024年度“开拓贡献奖”、“医护优秀团队”、“医护服务奖”、“餐饮优秀团队”、“餐饮服务奖”、“照护服务奖”、“后勤优秀团队”等荣誉称号，这是对我们工作的充分肯定，也是对我们未来发展的鞭策。

互动抽奖 美味餐点

年会现场洋溢着欢声笑语，抽奖环节将气氛推向高潮，会场一侧，精美的下午茶早已准备就绪。精致的糕点、新鲜的水果、香气四溢的咖啡和茶饮琳琅满目，员工们屏息凝神，期待幸运降临。每当揭晓获奖者时，掌声和欢呼声此起彼伏，中奖者喜笑颜开，未中奖者也乐在其中。

展望未来，任重道远

成绩属于过去，未来任重道远。2025年，我们将继续坚持以老人为中心，24小时像家一样温暖以提升服务质量为目标，不断加强团队建设，提升管理水平，努力打造一支更加专业、更加敬业的服务团队，为老人提供更加优质、更加贴心的服务，为养老事业的发展做出新的更大的贡献！

展望未来，展望未来，任重道远任重道远

展望未来，任重道远